在 ICONIQ Growth，我们坚信这样的理念：虽然技术和战略至关重要，但真正发挥作用的是人才。本着重视杰出人才和领导力高于一切的精神，我们自豪地欢迎卡姆兰·扎基 (Kamran Zaki) 成为我们团队的合作伙伴。
我们认识 Kamran 已有近十年的时间，可以追溯到 2015 年我们首次进军欧洲，当时我们与 Adyen 的创始人 Pieter van derDos 和 Arnout Schuijff 合作。他们的愿景将 Adyen 转变为欧洲最杰出的科技企业之一，而 Kamran 是这一过程中不可或缺的一部分。 我们认为他在 Adyen 近十年的经历（最初担任北美总裁，后来担任首席运营官）堪称非凡。
我们相信 Kamran 加入我们的团队不仅是 ICONIQ Growth 的一个里程碑，而且对于我们的合作伙伴创始人和首席执行官来说也是一个绝佳的机会。他驾驭复杂的市场动态，带头创新，并带领 Adyen 经历了重大的组织变革。 他以战略领导力为特征的卓越业绩记录使他能够为新兴领导者和企业家提供宝贵的指导和支持。
随着 Kamran 在 ICONIQ Growth 担任新职务，我们花了一些时间讨论他来到这里的道路以及塑造他辉煌职业生涯的关键经历。我们很高兴卡姆兰加入，并期待他无疑会对我们的创始人和首席执行官社区产生积极影响。
在全球范围内扩展 Adyen 面临哪些挑战？当我们的首席执行官解决类似问题时，您会给他们什么建议？
Adyen 拥有一套八项公司价值观，称为“Adyen 公式”，将各个国家和部门的每个人团结起来。该公式的一个关键部分是“胜利比自我更重要——我们作为一个团队工作。”我认为这一点更广泛，因为归根结底，人是成功的最关键因素。这不仅包括同事，还包括客户和合作伙伴。最重要的是你如何与人互动并建立这些关系。
作为公司首席执行官，您希望帮助发展业务并取得成功。然而，当您扩大规模并取得成功时，复杂性就会增加。跨多个不同行业的更多客户（及其相关的细微差别和需求）导致更多的产品和解决方案、跨越更多地理位置和时区的办公室以及越来越多的团队和员工。这很快就会成为一项多维度的挑战，需要深思熟虑地确定如何、在何处以及何时分配资源的优先顺序。我认为最好的方法是始终将客户放在首位，并确保您的优先级与吸引新客户、让现有客户满意并与您一起成长的简单目标保持一致。随着公司规模的扩大，您需要在多个维度上确定优先级，同时保持速度和敏捷性。
例如，假设您有一家总部位于美国的大型全球客户，但希望在亚太地区推出新功能或产品。哪个团队决定我们是否应该这样做？我们如何平衡所需的对话并保持有助于实现当前成功的速度？在 Adyen，我们有一个全球损益表的概念，而不是陷入哪个地区或产品/职能团队获得功劳的筒仓心态。我们将作为一个全球团队来确定我们是否可以为了其他客户的利益而交付和产品化该产品，而不是在美国、亚太地区或其他单个团队层面上做出决定。在此过程中，我们始终努力以客户为中心，作为一个团队开展工作，并利用当地专业知识的优势作为优势而不是挑战
作为一名运营商 20 多年，是什么激励您从事风险投资和成长型投资事业？投资的哪些方面给您带来最大的活力和挑战？
我一直渴望学习新事物，并且很高兴看到技术如何为企业和消费者解决问题，同时为他们创造愉快的体验。到目前为止，我有机会专注于深入研究针对几家公司的特定业务模式和问题的细微差别。现在，我想利用我的经验来帮助更广泛的创始人和公司。我喜欢与聪明而有干劲的人合作，努力为客户解决复杂的问题，从而有望创建和扩展下一批改变行业的公司。
您在未来几年中热衷于投资哪些趋势或主题？
我看到人们过度关注某种特定的技术，其中一些机会可能感觉像是寻找问题的解决方案，而不是相反。
我喜欢专注于识别潜在客户面临的挑战（通常按消费者、中小企业或企业进行细分）。我分析问题以了解是否存在巨大且不断增长的市场机会，以及从竞争差异化的角度来看，所提出的解决方案是否独特。此外，我还想看看创始团队是否处于有利位置，能够快速执行并随着时间的推移进行扩展。
我感兴趣的领域有很多，但一个例子是“平台”业务模式向最终客户（通常是中小型企业）提供嵌入式支付和其他嵌入式金融产品（例如银行账户、借记卡、营运资金）的机会越来越多。
您曾在 PayPal、Netflix 和 Adyen 等一些令人难以置信的获胜团队中工作过。根据您的经验，这些团队成功的核心驱动因素是什么？
在过去的几十年里，我非常幸运能够成为一些伟大公司和团队的一员。根据我的经验，成功来自于团队的实际工作，能够互相学习，并确保没有人让自我妨碍。虽然这听起来像是常识，但你经常遇到的挑战是，显然，每个创始人和公司都希望雇用非常聪明和有进取心的人。这些同事雄心勃勃，因此您需要真正强大的文化、正确的指导以及来自高层领导和导师的日常范例来激励正确的行为。
在创始团队方面，我个人的经验是，创始人和团队互补的话，成功的概率会更高。例如，如果一家公司有两名联合创始人，那么其中一位拥有强大的工程或产品背景，而另一位联合创始人则拥有强大的上市背景，这是很好的选择。然后，随着时间的推移，他们可以增加强大的财务和运营领导者来完善团队。
拥有一支在顺境和逆境时相互支持的团队也很重要。每一家成功的公司都会在发展的道路上经历一些“坎坷”，而这些坎坷往往不为外人所见。最优秀的团队在这些危机时刻聚集在一起，努力克服挑战，而不是相互指责或走向出口。我个人的经验以及我多年来接触过的许多领导者的经验是，这些危机时刻通常是你发现最好的同事和员工的时候，而不是事情进展顺利的时候。
加入 ICONIQ Growth 团队让您感到兴奋的是什么？
对我来说，加入公司最重要的方面之一是文化和人员，并确保我们在核心原则上保持一致。我很幸运能够在 ICONIQ Growth 团队对 Adyen 的早期投资中与他们见面并建立关系，在过去的近十年里，我开始重视我们在价值观和文化方面的共同一致性。此外，ICONIQ Growth 可以为我们的投资组合公司带来一系列独特的能力，拥有卓越的网络和帮助确保成功的非凡关怀，这些都是强大的差异化因素。最后但并非最不重要的一点是，我很高兴有机会向 ICONIQ Growth 团队以及与他们合作的出色创始人学习，同时也帮助其他人从我的个人经历中学习。
我认为创始人与 ICONIQ Growth 合作的原因与我在 Adyen 期间喜欢与他们合作的原因有很多相同，这最终也促使我加入了该团队。我们提供不寻常的网络和一系列资源，帮助创始人充分发挥其业务潜力。真正了解 ICONIQ Growth 如何脱颖而出的最佳方法是花时间与团队相处，最好与投资组合中的现有公司交谈，并作为同行群体聆听他们的故事。
发布日期：
2024 年 1 月 31 日
