在信息过载和数字化转型的时代，在组织内查找相关且准确的信息的挑战不断增长。企业已经看到独立软件工具的激增，其中包含对整个组织的员工有用的信息。在这个碎片化的数字生态系统中， 葛莱恩 它的出现是为了指导员工和团队穿过他们每天遇到的数据孤岛迷宫，以个性化答案的形式将信号与噪音分开。 今天，我们很高兴地宣布，ICONIQ Growth 正在投资 Glean 的 D 轮融资，我们做出这一决定是因为我们相信该公司有潜力重新定义现代企业的知识管理。
从我们与 Arvind 和 Glean 团队的初步讨论中，他们在企业人工智能领域的长期领导力和创新给我们留下了深刻的印象。他们在 Google 从事搜索工作多年，亲身经历了提供强大且用户友好的体验的挑战。在企业内部，跨多个平台的数据异构性需要复杂的索引和解析功能以使数据可搜索。在检索增强生成 (RAG) 出现之前，通过细粒度访问控制获得相关搜索结果也很困难。 Glean 在其 AI 工作助手中使用强大的搜索和 RAG 技术，结合了基于检索和生成方法的优势，可以生成针对查询精确定制的答案，同时导航不同的数据格式和安全考虑因素。
我们在客户电话中多次听到 Glean 是企业搜索的游戏规则改变者。该公司的平台大大减少了员工在内部文档和应用程序中搜索正确信息所需的时间。营销团队、开发人员、人力资源专业人员和企业内的许多其他职能部门都可以从 Glean 中获取价值，利用它快速了解最相关的客户案例研究、代码文档或全公司政策。在我们进行尽职调查时，我们也很高兴了解到所处理的一系列客户资料，从初创公司到财富 500 强公司，涵盖许多不同的技术堆栈。 Glean 的特色之一是它与 100 多个（并且不断增长的）企业应用程序的无缝集成，以及它对企业搜索的专注。我们相信这些产品相结合可以为更通用的人工智能工具提供卓越的客户体验。
随着 Glean 的不断发展，我们也对其帮助企业实现人工智能的长期潜力感到兴奋。在 ICONIQ Growth，我们相信企业人工智能时代才刚刚开始。我们网络中的全球领导者非常注重在内部使用人工智能来释放洞察力、激发创造力并提高团队的工作效率。 Glean 为他们做到这一点提供了基础。除了提供强大的搜索体验之外，Glean 的知识图谱还使团队能够构建自定义 AI 应用程序和工作流程，从而系统化和自动化任何功能中的常见任务。我们认为 Glean 的平台对员工未来的工作方式具有广泛的影响，我们期待看到企业如何选择利用它作为更广泛的人工智能战略的一部分。
我们 ICONIQ Growth 的团队长期以来致力于帮助企业利用下一代技术（从基础基础设施推动者到创新的人工智能应用程序）推动超额增长和产品采用，以改善我们的工作和生活方式。我们很高兴与 Arvind 和 Glean 团队合作，他们致力于释放企业知识的力量，利用人工智能来提高企业生产力并改变世界各地组织员工的工作方式。
发布日期：
2024 年 2 月 27 日
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