你的英语老师试图警告你：无论你喜欢写作并且从事“作家”工作——白皮书作者、营销创意、公共关系主管等——还是从事其他办公室工作，例如人力资源、客户服务或产品设计，你可能会花大量时间来消耗或拼凑文字。即使您不是作家，也需要起草销售宣传材料、总结会议以及解释产品路线图。根本没有办法绕过写作。
值得庆幸的是，两位企业家对公司工作中固有的耗时写作感到沮丧，并决定对此做点什么。首席执行官 May Habib 和首席技术官 Waseem Alshikh 凭借之前在构建本地化企业软件方面的经验以及自然语言处理、机器学习和生成人工智能方面的最新进展，联手创建了 作家 in 2020.
Writer 自 2020 年推出以来取得了巨大成功，吸引了 150 多家企业客户，包括 Vanguard、埃森哲、Intuit、欧莱雅、Spotify 和 Uber。 我们很自豪地宣布，我们正在主导 Writer 的 1 亿美元 B 轮融资， WndrCo、Balderton Capital 以及现有投资者 Insight Partners、Gradient Ventures 和 Aspect Ventures 也参与其中。此次融资还包括几位 Writer 客户的参与，我们认为这证明了 Writer 在生成人工智能领域的领导地位。
“‘写作是最后一个非结构化业务流程” 这是我们种子平台的第一张幻灯片，”梅·哈比卜说道，“从那时起，全世界都看到了我们可以实现自动化写作的可能性——我们能够增强人类的创造力和生产力。”
作家汇聚一堂 三大关键技术 对于获得企业客户所需的高质量答案和生成至关重要：大型语言模型（Writer 自己的专有模型系列）、用于复杂检索增强生成 (RAG) 的知识图，以及可以帮助他们确信自己生成的生成是准确、合规且品牌化的人工智能护栏。
从营销到整个组织
Writer 平台已从最初的营销功能扩展到包括支持、销售、运营、人力资源和财务团队的用例。许多 Writer 客户在三个或更多功能领域使用 Writer，越来越多的 Writer 企业客户现在使用 Writer 作为构建内部生成 AI 用例的主要平台。
当我们与 Writer 的客户交谈时，许多人告诉我们 Writer 对他们的团队产生了积极影响的多种方式，总体报告平均生产力提高了 53%。
Writer LLM 的功能已经超越了文本范围，Writer 的许多客户都使用 Recaps 功能来大规模分析、总结和组织视频和音频内容。用户还使用知识图功能来解决最棘手的检索增强生成（RAG）问题，帮助解析公司自己的文档中的信息，并构建高度准确的数字助理和聊天机器人。
企业级数据安全和控制
虽然生成式人工智能成为头条新闻，但许多企业领导者告诉我们，他们对人工智能的采用速度比他们希望的要慢，因为他们一直在努力寻找能够处理复杂的企业工作流程并满足其安全需求的人工智能解决方案。这种沉默导致一些人踩刹车：多家公司 据报道 限制员工使用公共生成人工智能工具来保护其专有的客户数据。
考虑到这一点，Writer 的团队从一开始就将安全性和企业就绪性放在首位，创建了自己的大型语言模型系列（名为 Palmyra）。
“对我们来说，投资建立自己的法学硕士非常重要，这样我们的模型就可以由客户自行托管，并且开放、透明和可审计，而不是采取‘黑匣子’方法，”首席执行官梅·哈比卜 (May Habib) 说道。
Palmyra 获得了斯坦福大学语言模型整体评估 (HELM) 的最高基准分数， 表现优于模型 由 OpenAI、Cohere、Anthropic、Microsoft 等提供。
通过值得信赖的人工智能护栏实现人工智能的采用
Writer 还为客户提供了灵活的用户界面，为每个部门提供了自己的模板，旨在在该团队的现有工作流程和应用程序中工作。这对于重复的内容工作流程尤其有价值，例如每日电子邮件、每周新闻通讯或网站上的季节性产品描述更新。例如，在医疗保健环境中，Writer 用户可以自动执行重复性任务，例如创建推荐信（包括患者的相关健康史）或起草解释如何提交索赔的电子邮件。
Writer 确保法学硕士的成果符合 AI 护栏 - 准确性、合规性和品牌。 Writer 的平台整合了客户的品牌指南、风格指南、模板、之前发布的材料以及来自其他应用程序的业务数据。其结果是一个完全可配置的系统，可以用每个客户自己的声音为他们生成自定义内容。这可以包括语音变化，例如包容性水平、句子复杂性、正式性等。
我们相信 Writer 处于我们几代人所见过的最重要技术变革之一的最前沿。
May、Waseem 和 Writer 团队在 NLP、机器学习、人工智能和内容生成方面积累的多年经验，加上他们对产品和客户的痴迷，已经体现在 Writer 的今天 — 而这仅仅是一个开始。我们从 Writer 客户那里听到的情绪强调了 Writer 在当今企业内产生的深远影响，我们相信，随着客户积极关注新的用例、关键任务工作流程以及将 Writer 引入新团队，将会产生更多影响。
我们是 Writer 的热心支持者，并期待未来工作中写作中最困难和最乏味的方面变得更加容易。
谢谢作者，欢迎光临！我们很高兴能与您合作，实现利用生成式人工智能改变工作方式的愿景。
发布日期：
2023 年 9 月 18 日
