关系情报:Sneha Rana 如何开辟道路

为了庆祝女性历史月,我们将分享那些帮助塑造 ICONIQ 自身历史的女性的故事。

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Sneha Rana 在 ICONIQ 担任行政助理两年后,她的老板、创始合伙人之一迪维什·马坎 (Divesh Makan) 从机场打来电话。他们讨论了一些事情,然后,在通话结束时,迪维什告诉她,他认为是时候替换她了。

斯内哈惊呆了。她工作得很辛苦。他们是一支非常好的团队。她的思绪开始飞速运转。

“你为什么要取代我?”她问道。

“哦,我并不是说要取代你,”他说。 “我的意思是更换你正在做的事情,因为你有能力做更多的事情。”

这个时刻体现了 Sneha 在 ICONIQ 旅程中的一些重要内容——这个地方充满了可能性,并持续发挥着她的潜力。在过去的十三年里,Sneha Rana 从公司的执行助理晋升为高级副总裁。

“迪维什总是能看到我的能力,有时甚至在我自己看到之前,”斯内哈十多年后回忆道。 “他和其他领导人给了我到达那里的道路和空间。”

引入原因

当 Sneha 于 2013 年加入 ICONIQ 担任行政助理时,该公司成立仅一年半。旧金山杰克逊广场的两排桌子上挤满了两打人。

从一开始,她的老板就做了一件被证明具有变革性的事情:他让斯内哈了解了原因。不仅仅是他的日程安排,还有每次会议、每段关系、每次旅行背后的策略。 “他帮助我理解了问题背后的问题,”她说。 “随着时间的推移,这会以有意义的方式得到回报。”

这让斯内哈有信心超越自己角色的界限。她站出来做活动。她负责业务发展。随着公司的扩张,她成为了 ICONIQ 如何在亚洲、中东及其他地区建立业务的思想合作伙伴。

在谈到公司领导如何支持她时,她说:“我感到自己有能力进行测试和实验。” “在 ICONIQ 的创业文化中,我感觉自己就像一名企业家。”

建立新的东西

在接下来的十年里,斯尼哈从行政助理转为监督公司的运营、业务发展和活动。她在 ICONIQ 建立并管理了一支 EA 团队,并开辟了一条晋升之路。

“当我努力从 EA 晋升为副总裁时,这是前所未有的事情,”她说。 “我必须弄清楚如何不仅为我自己,而且为其他追随者开辟这条道路。”

如今,ICONIQ 有多位副总裁最初担任支持职务。斯内哈的当前章节始于 2020 年初在帕洛阿尔托办公室的午餐时间。当世界因新冠疫情而停摆时,她提出了一个想法:每周发布一份时事通讯,帮助 ICONIQ 的客户家庭、首席执行官和其他领导者保持联系和了解情况。 ICONIQ 领导者的回答很直接:去尝试一下。

反应非常积极。毕竟,社区是 ICONIQ 运作方式的核心——我们相信,以真诚的关怀和谦逊的态度将杰出的人才聚集在一起,非凡的想法才能成为改变世界的现实。

多年来,Sneha 和她的团队一直在悄悄策划各种体验,帮助 ICONIQ 社区焕发活力——亲密的圆桌晚宴、具有里程碑意义的客户聚会、将关系变得更深的时刻。她有一种很难传授的感觉,一半是创造性的本能,一半是战略的精确性。

这种本能最终引导她在创始合伙人 Mike Anders 和 Genna Leebaw 的帮助下推动公司社区参与团队 ICONIQ Studio 的创建。最初是一个专注于活动、沟通和内容的小型内部创意团队,现已发展成为一个 20 人的组织——ICONIQ 培育和激活社区的核心引擎。其核心是网络智能,这一功能建立在一个简单但不常见的信念之上:关系值得与任何其他资产一样的关心和关注

给予多于索取

同事们表示,Sneha 的独特之处在于它结合了设计师对于事物应该如何感觉的眼光,以及战略家对于事物应该如何运作的直觉。如果你问 Sneha 是什么让她擅长做自己的事情,她会给你一个短语:关系智慧。

很难定义,但很容易看到。它不仅要了解社区中的成员,还要了解每一种关系的历史、动态和给予和接受。这是理解两个客户有相同的不起眼的爱好,然后让他们坐在一起吃晚饭。它知道何时向某人询问某些事情,例如要求一位传奇领导者接听一位年轻企业家的电话,以及何时等到更好的时机提出该要求。

“我们总是想给予比索取更多的东西,”她说。

更长的旅程

从某种程度上来说,Sneha 的创业之路早在 ICONIQ 之前就已经规划好了。她在尼泊尔长大,父亲是尼泊尔电视台创始人之一。他还制作了该国第一部音乐视频和第一部广告。当她十二岁的时候,她的父亲正处于事业的巅峰,他放弃了一切,举家搬到了美国——不是出于必要,而是出于信念。斯内哈的父母希望他们的孩子有机会成为任何人。

“成为一名医生或律师从来没有压力,”斯内哈说。 “它是:美国是一个你可以成为任何你想成为的人的地方。”

如今,Sneha 与她的丈夫、四岁的儿子 Sai 以及她的大家庭住在湾区。至于成为任何人的机会,她抓住了这个机会并抓住了它。她靠自己的努力读完了大学,并通过一系列关系建立了自己的早期职业生涯,每一个关系都打开了下一扇门。完成学业后,她需要一份更灵活的工作,于是在诺德斯特龙 (Nordstrom) 的销售部门找到了一份工作,但从第一天起她就讨厌这份工作。那天晚上,她回家写了一则 Craigslist 广告,提供她的服务。她写道,她可以做任何事情:开车送孩子上学、帮忙做事、整理家庭。她列出了她认为自己能提供的一切。十五分钟后,有人回信说:“你听起来和我要找的人一模一样。”

他们在斯坦福购物中心见面。那女人当场雇用了她。斯内哈担任了她的助手几年,两人成了亲密的朋友。当她需要离开时,她的雇主帮助她找到了下一个机会,最终她在一家对冲基金找到了一份工作。她的老板看到了 Sneha 的真正潜力,对她进行了指导,也成为了她的亲密朋友,并及时帮助 Sneha 在 ICONIQ 找到了她的下一个职位。

有那么一刻,她觉得一切都回到了原点。一天晚上,她把车停在 ICONIQ 的第一个大型客户活动现场,发现地址就在她在 Craigslist 找到第一份工作的房子的街对面。

“每当我感到困惑时,”她说,“我都会回到原来的状态。我的直觉在指引着我。”