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我们很高兴地宣布 ServiceNow 以 $2.85B 收购 Moveworks，这是一个重要的里程碑，强调了 Moveworks 为企业提供人工智能驱动的工作场所自动化的使命。自 2019 年共同领导 B 轮融资以来，我们很荣幸能与 Bhavin Shah、Vaibhav Nivargi、Varun Singh、Jiang Chen 以及整个团队合作，共同完成他们令人难以置信的旅程。 Moveworks 通过提供单一的代理 AI 解决方案来增强企业 AI，该解决方案使员工能够立即找到答案、自动化端到端任务并提高整个工作流程的生产力。他们的平台简化了信息访问、简化了运营并构建了定制的人工智能代理，为全球领先的组织提供了令人印象深刻的速度、效率和投资回报率。
当我们在 2019 年第一次见到 Bhavin、Vaibhav、Varun 和 Jiang 时，我们对团队对客户成功的关注、长期愿景以及对产品和技术的坚定承诺印象深刻，所有这些都强调了 Moveworks 的成功。早在 Transformer 和 Agent 成为 AI 社区的首要关注点之前，Moveworks 就已经在推动 AI 功能的前沿发展。该公司是最早解决企业环境中自然语言理解复杂性的公司之一，吸收大量数据并定制人工智能模型以提供超准确的结果。如今，Moveworks 继续通过其下一代 AI 副驾驶员突破界限，这是该平台的一次革命性的演变，融合了代理功能，使员工不仅能够获得答案，而且能够采取行动，代表用户主动完成请求。
Moveworks 为财富 500 强公司和全球 2000 强公司带来了变革性影响，例如赫斯特、Instacart、Palo Alto Networks、西门子、丰田和联合利华。行业认可，包括出现在 Gartner 魔力象限中，进一步证实了 Moveworks 在人工智能驱动的服务管理方面的领导地位。
在 ICONIQ Growth，我们相信人工智能有重新定义行业的潜力，并与有远见的创始人合作，打造推动自动化、效率和转型的行业定义公司。我们相信 Moveworks 以其使命驱动的团队、行业领先的人工智能平台以及涵盖 IT、人力资源、财务等领域的可扩展技术堆栈体现了这一点。在过去五年中，我们很自豪能够通过 30 多项战略和商业引进来支持 Moveworks。我们的合作伙伴关系强调了我们的目标：不仅投资突破性公司，而且积极帮助他们扩大规模并加速增长。
Moveworks 被 ServiceNow 收购也反映了我们认为整个行业更广泛的认识，即人工智能驱动的自动化不再只是一种竞争优势；而是一种竞争优势。这是必需品。随着人工智能渗透到整个企业软件堆栈，未来十年将引领未来十年的公司将是那些拥有深度集成、专有数据反馈循环和以行动为导向的人工智能功能以及可证明的投资回报率的公司。
我们非常自豪能够支持 Moveworks 重新定义企业人工智能。祝贺 Moveworks 团队取得这一令人难以置信的成就 - 我们期待看到您与 ServiceNow 一起在激动人心的下一章中取得的成就！
发布日期：
2025 年 3 月 10 日
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